Donnerstag, 12. Mai 2016

Auswertung, Auslosung und ganz viel STOFFSALE!



In einem meiner letzten Beiträge hatte ich einen Post und Newsletter zu uns und unserem Laden verfasst und nach Eurer Meinung gefragt. Es lagen mir einige Dinge auf der Seele, die ich loswerden wollte und die mich andererseits interessierten. Warum kommt ihr zu uns, was wünscht Ihr Euch von uns, was können wir besser machen?

Hatte ich daraufhin Bammel, niemanden könnte das interessieren, bin ich nun gerührt und sprachlos.
So viele von Euch haben sich die Mühe gemacht, uns unsere Fragen zu beantworten!
Haben sich die Zeit genommen, einen Kommentar zu verfassen, uns eine Mail zu schreiben.
Einfach unglaublich!!

Und das nicht einfach nur 2-3 Sätze, nein! Manche von Euch haben so ausführlich geschrieben, dass ich mir Stichpunkte gemacht habe, um alles besser zusammenfassen zu können.

Und genau dies will ich dann jetzt mal tun - Eure Beiträge zusammen fassen!

Wenn man so einige Zeit in gewohntem Trott vor sich hin arbeitet bekommt man ja schnell einen Tunnelblick und manche Arbeitsabläufe schleifen sich fest....
Dann gibt es Tage, da finde ich alles schluderig, mölig, falsch. Würde am liebsten alles auf den Kopf stellen und neu machen!

Aber Eure Antworten haben mir gezeigt, dass wir keineswegs auf dem falschen Weg sind. Im Gegenteil!


Auf die Frage, warum Ihr zu uns kommt und unsere Produkte kauft, waren sich alle einig:

- Ihr findet unsere riesige Auswahl an Stoffen, Bändern, Zubehör und Bekleidung, die für jeden Geschmack und jede Jahreszeit etwas bietet, einfach toll!

- Ihr freut Euch, dass Ihr von uns seit über 7 Jahren stets fröhlich begrüßt werdet.

- Ihr mögt die angenehme Atmosphäre im Laden, fühlt Euch wohl und seid dankbar dafür, dass wir so unaufdringlich sind.

- Ihr schätzt unsere ausführliche, kompetente und geduldige Beratung - sei es für eine Kindermütze oder wenn Ihr Kombistoffe sucht.

- Ihr merkt, dass wir ein echtes Team sind, das viel Herzblut investiert und dass wir gerne tun, was wir tun ;)

- Ihr bekommt gern unsere liebevoll gepackten Pakete, auch wenn manche sich die Gummibärchen statt der Bonbons zurück wünschen ;-)

- Ihr bestellt gern bei uns, weil wir kein anonymer Großlieferant sind, sondern man auch bei uns anrufen kann und telefonisch herzlich beraten wird

- unser Shop ist kinderleicht bedienbar, Ihr bekommt bei Fragen schnell eine Antwort und der Versand geht fix.

Was gefällt Euch gar nicht?

Nun, hierauf war ich wirklich sehr gespannt und danach sehr erleichtert, denn fast alle haben hier geschrieben, dass ihnen entweder nichts einfällt oder ihnen einfach nicht gefällt, dass wir so weit weg sind ;-)
Daran lässt sich leider nichts ändern, aber viele finden ja im Sommer oft den Weg an die Ostsee und da ist ein Abstecher in unseren Laden doch eine gute Idee! :-)

Und leider können wir auch an der Parksituation in unserem Viertel nichts ändern. Wir sitzen mitten in der KTV, da haben leider alle Probleme.... dafür ist der Laden aber mit den öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad wunderbar zu erreichen! Und das Parkhaus im Doberaner Hof überm REWE freut sich auch über Gäste *hihi*

Was wünscht Ihr Euch von uns, was können wir besser machen?

Auch darauf waren wir sehr gespannt, denn wir sind immer offen für Neues, neugierig was Ihr für Ideen habt und nehmen auch Wünsche gern entgegen.

Viele von Euch wünschen sich kleingemusterte Stoffe, insbesondere Jersey. Da sind wir dran! Das gefällt uns selbst auch besonders gut und deshalb wählen wir in Zukunft noch mehr davon aus, versprochen!

Es kam der Wunsch auf, dass unsere Stoffkategorie 'Webware' noch mehr aufgeschlüsselt wird, damit man Stoffe wie Double Gaze oder Chambray usw. schneller finden kann.
Wir haben uns diese Baustelle dann auch gleich mal vorgenommen und unsere Nika hat alles fein säuberlich in die einzelnen Stoffarten und Unterkategorien sortiert. Ihr findet nun die einzelnen Unterkategorien, wenn Ihr mit der Maus über das Feld 'Webware' streicht:


Außerdem wurde gewünscht, dass wir unsere Organic-Kategorie nochmal trennen in 'Biostoffe' und 'GOTS-Stoffe', da es hier natürlich qualitative Unterschiede gibt. Das haben wir auch sofort erledigt!
Wir können nur die Ware, die GOTS-zertifiziert ist, nicht als solches im Produkt betiteln, da wir als Unternehmen nicht nach diesen Richtlinien zertifiziert sind und somit auch nicht damit werben dürfen. Das ist leider nicht erlaubt und kann uns teuer zu stehen kommen.
Ihr findet jetzt aber all diese Stoffe einfach in der entsprechenden Kategorie!


Wir werden das auch umgehend für die Bekleidungskategorien nachholen, so dass Ihr auch dort genau unterscheiden könnt!
Generell räumen wir gerade unsere Kategorien ordentlich auf, damit man auch bestimmte Schnittmuster, Webbänder usw. schneller finden kann!


Eine gute Idee fanden wir, Bilder von Designbeispielen und Nähideen zu den jeweiligen Stoffen hinzuzufügen. Da das aber ganz schön aufwändig ist wird es noch ein Weilchen dauern, wird aber Stück für Stück umgesetzt!


Außerdem wünschen sich viele von Euch, dass wir unsere Kundenkarten, die wir seit Beginn an im Laden vor Ort haben, auch online anbieten. Daran habe ich schon sehr oft gedacht, aber noch nicht das passende System gefunden. Es wird wohl darauf hinaus laufen, dass wir kleine Aufkleber und Sammelhefte mitschicken, die man dann zuhause füllen kann. Das werden wir jetzt endlich mal in Angriff nehmen!


Was wir mit dem derzeitigen Shopsystem leider nicht realisieren können ist die Farb-Filter-Suche. Das müssen wir auf ein neues System verschieben, ebenso wie die Funktion, dass man bereits in der Voransicht sehen kann, welche Größen bei den Kleidungsstücken noch verfügbar sind. Da können wir mit Amaz**n und Zala**o nicht mithalten ;-)


Nun denn, tausend Dank dafür! :-)

Eure vielen positiven Kommentare und Mails haben uns gezeigt, dass wir unseren Job gerne und gut machen und wir uns weiterhin mit Euch neugierig ins Getümmel stürzen sollen!
Klar doch! Wir freuen uns drauf!

Da weise ich doch gleich mal ganz frech auf unsere vielen Stoffe hin, die wir seit heute für Euch im Preis gesenkt haben. Wir brauchen Platz für all die neuen wunderhübschen Stoffe, die ganz bald ankommen!

HIER gehts lang!



Zu guter Letzt darf hier natürlich nicht vergessen werden, dass wir 3 Gewinner auslosen wollten.
Das haben wir gemeinschaftlich getan und jeweils einen Gutschein im Wert von 10€ für unseren Laden bzw. Shop haben gewonnen:

Birgit Latzko
Sabine Nüssle
Marion S.

Bitte meldet Euch doch recht bald bei uns!

Wir danken Euch für Eure lieben und ehrlichen Worte, Eure Treue, Eure Inspirationen, Eure Ideen!

Auf die nächsten Jahre zusammen!

Liebe Grüße,
Mira und ihr Team

1 Kommentar:

  1. hej, wie wir skandinavienurlauber sagen ;)
    das ist ja super mega toll! ähh vorrausgesetzt die gewinnerin "marion s." ist "frau s."??????
    also wenn ja, dann komme ich am dienstag bei euch vorbei, um den gewinn in stoff umzusetzen!
    schöne pfingsten und lg
    marion

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